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深冬寒夜里的坚守:荣成勘验理赔保生产

日期:2021-02-24 10:27:56
来源:荣成市办事处 钱晓亮
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2月18日晚20:30,荣成市互保办事处值班人员接报案,一艘荣成籍渔船出港时因低潮操作不当发生搁浅。为不耽误生产作业连夜在船厂上坞修理。

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险情就是命令,值班理赔员马上赶赴现场,20:50就位,展开理赔定损。理赔员发现该船舵叶、导流罩等触碰痕迹明显,根据经验,此类案件通常舵机舱里面的零部件也会连带受损,为保障船东的合法利益,又摸黑在凌冽的寒风里爬上了几米高脚手架,再翻过冰冷湿滑的舷墙到船上细致勘查,发现还有其它部位受损,并在本次搁浅事故理赔范围内,为船东减轻了经济损失。

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荣成市办事处近年一直持续优化理赔服务流程,本着迅速、准确、合理的原则开展工作,并严格遵守理赔规范,坚决杜绝“错赔、惜赔、乱赔、滥赔”现象。过硬的理赔服务为渔业互保事业可持续发展提供了坚实保障。