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文登区:为会员提供优质快捷理赔服务

日期:2021-03-25 09:50:28
来源:文登区办事处 王 星
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3月20日,协会文登区办事处工作人员接到报案,一艘文登籍渔船在远遥码头停靠,由于转港时与码头发生碰撞导致船首受损。

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为不耽误会员生产作业,办事处工作人员放弃周末休息,迅速反应赶往现场,对船体受损部位认真勘查,准确有效记录细节,为快速准确定损提供有力依据。

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办事处为了加强理赔工作专业化建设,将每周一下午定为理赔案件学习日,以提高会员满意度为目标,学习如何做到赔案处理主动、迅速、准确,着力提高理赔质量与效率,打造渔业互保理赔服务优势,树立互保品牌形象。